O diferencial da abordagem da ForeSee é a mensuração cientificamente embasada da satisfação do cliente - algo intangível mas extremamente importante - e seu impacto nos comportamentos futuros dos clientes.

As Análises de Satisfação da ForeSee unem tecnologia superior, uma metodologia comprovada de pesquisa e ferramentas de relatório e análise acessíveis.

Monitore continuamente a experiência do cliente em seu website. 

A ForeSee processa as informações de satisfação dos clientes coletadas utilizando nosso sistema analítico de satisfação. Fornecemos a você insights através de diferentes ferramentas de relatório e análise autodirecionada, relatórios programados, benchmarks e análises de experts.

Ao juntar Análises de Satisfação Web à inovadora tecnologia SessionReplay,
mostramos a você como se dá a experiência de quem atualmente visita seu website.

Veja como determinados aspectos da experiência - como navegação, preenchimento de formulários etc. - guiam a satisfação e comportamentos futuros. O SessionReplay também fornece insights utilizando replays, mapeamento das áreas mais visualizadas (heat maps) e histogramas de atividade para auxiliar você a realizar aperfeiçoamentos que aumentem a satisfação.

Estas análises permitem que as empresas compreendam melhor o comportamento de seus clientes, definindo e priorizando aperfeiçoamentos para influenciar o desempenho financeiro.

Saiba mais sobre nossas Análises de Satisfação para cada Canal.